Măsuri de siguranță

(actualizat 29.05.2020)

Depunem toate eforturile pentru a reveni gradual la activitatea obişnuită. Astfel, am reactivat serviciul de montaj pentru comenzile efectuate în magazinele din Militari şi Pallady. De asemenea, începând cu 01.06.2020 reactivăm şi serviciul de închiriere kika Bus în condiţii de maximă siguranţă. Măsurile şi condiţiile menţionate mai jos rămân în vigoare.

(actualizat 06.05.2020)

Depunem toate eforturile pentru a reveni gradual la activitatea obişnuită. Prioritizăm desigur finalizarea comenzilor deschise înaintea declarării stării de urgenţă precum şi reluarea fluxurilor obişnuite cu producătorii şi transportatorii noştri.
Redeschidem magazinele în condiţiile de siguranţă enumerate mai jos:

1. Programul de funcţionare al magazinului a fost redus la intervalul orar 11:00 – 20:00.
2. Pentru siguranţa angajaţilor şi clienţilor noştri a fost redus numărul de angajaţi disponibil în showroom.
3. Toţi angajaţii sunt echipaţi cu măşti de protecţie, mănuşi şi viziere.
4. Toţi angajaţii vor respecta măsurile de protecţie.
5. Tuturor angajaţilor li se verifică temperatura înainte de începerea activităţii.
6. În magazine am amplasat dozatoare cu dezinfectant pentru mâini, disponibil gratuit atât angajaţilor cât şi clienţilor.
7. Toate suprafeţele comune cum ar fi cărucioarele pentru cumpărături, balustradele, mânerele etc. sunt dezinfectate în mod regulat.
8. Am afişat măsurile de protecţie în zonele de acces în magazine
Vă rugăm să purtaţi mască de protecţie pe durata vizitei în magazinele noastre, să respectaţi distanţa de 2 m faţă de alte persoane şi măsurile afişate. În cazul unui trafic crescut în magazine, ne rezervăm dreptul de a gestiona fluxul de clienți, la faţa locului prin intermediul angajaţilor noştri.
Pentru siguranţa dumneavoastră şi a angajaţilor noştri vă rugăm să respectați indicațiile personalului în orice moment.
Din cauza măsurilor de distanţare, timpul alocat anumitor procese poate fi mai mare. De asemenea anumite servicii cum ar fi montajul produselor sau închiriere bus kika, sunt sistate temporar până la ridicarea stării de urgenţă.
Vă mulţumim pentru înţelegere.

(actualizat 26.03.2020)

In contextul actual vă informăm cu regret că magazinele noastre vor fi închise temporar.

Suntem alături de tine în magazinul online. Pe curând și în magazine.

Pentru mai multe detalii vă rugăm să accesaţi: Notificare

Vă rugăm să aveţi în vedere că în contextul actual, în perioada în care magazinele sunt închise, returnarea produselor comandate online se poate face exclusiv prin curierul agreat kika. De asemenea vă rugăm să aveţi în vedere că în perioada în care magazinele noastre vor fi închise, opţiunea de rezervare online cu ridicare din magazine nu este valabilă.
Toate retururile produselor achiziţionate din magazinele kika Militari şi kika Pallady vor fi procesate de îndată ce magazinele vor fi deschise din nou, conform politicii de retur afişate pe site, fără a lua în considerare perioada în care magazinele noastre au fost închise.
Pentru returnarea produselor achiziţionate online, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de email: contact@kika.ro sau prin formularul disponibil aici.


(actualizat 18.03.2020)


1) Am afişat în zonele de acces recomandările noastre pentru autoprotecţie.

2) Magazinele au fost echipate cu dozatoare de dezinfectant disponibile atât pentru clienti cât si pentru angajati.

3) Au fost sporite măsurile de siguranţă prin dezinfectarea regulată a suprafeţelor din spaţiile comune cum ar fi cărucioarele pentru cumpărături, balustradele, butoanele de acţionare ale liftului, mânere etc.

4) Angajaţii respectă măsurile de autoprotecţie, folosind regulat substanţe de dezinfectare dar şi mănuşi de unică folosinţă la manevrarea obiectelor comune.

5) Pentru siguranţa angajaţilor noştri şi pentru siguranţa clienţilor noştri am redus numărul de angajaţi disponibili în showroom.

6) Am adaptat programul de funcționare al magazinelor, astfel vă stăm la dispozție zilnic în intervalul 12:00 – 19:00.