Ridicare din magazin


Dacă doreşti să ridici personal produsele din comanda pe care o plasezi online, poţi opta pentru această variantă de livrare, selectând din pagina comenzii opţiunea “Ridicare din magazin”. Imediat ce ai plasat comanda, vei primi un e-mail de recepționare a comenzii tale de către noi. După procesarea efectivă a comenzii, vei primi si un e-mail de confirmare cu instrucţiunile de ridicare a produselor. Odată primită acestă confirmare, vei putea ridica produsele. Te rugăm să aşteptaţi acest e-mail de confirmare, înainte de a te prezenta la magazin pentru ridicarea produselor, pentru a fi sigur ca produsele sunt într-adevăr gata pentru tine și te așteaptă.

Poţi ridica comanda, din locaţia „Livrări Online” special amenajată şi semnalizată în dreptul ieșirilor din magazinele kika. Îţi recomandăm să îţi notezi numărul comenzii, sau să ai la indemână pe smartphone, e-mailul de confirmare comandă, pentru a-l putea comunica personalului din magazine. Achitarea comenzii se face la casele din magazinele kika, având la dispoziţie metodele de plată uzuale disponibile - numerar sau carduri bancare prin POS.

În cazul în care, indiferent de motivul pentru care decizi sa returnezi produsul (produsele) în termenul legal, te rugăm să o faci în același magazin din care l-ai ridicat, altfel personalul magazinului nu va putea să îți proceseze cererea.